Informazioni & condizioni generali

Incluso nel prezzo

  • Sauna finlandese, bagno turco, sdraie infrarossi, bagno Kneip per piedi e gambe e angolo tisaneria aperto tutti i giorni:
  • Inverno dalle ore 15.30 alle 19.00
  • Estate dalle 16:00 alle 19:00
  • Relax point con vetrate a vista panoramica sulle maestose dolomiti, con comodissime sdraio relax. Aperto ogni giorno dalle ore 10 alle ore 20.
  • Per € 10,00 a persona a soggiorno potete noleggiare confortevoli accappatoi.
  • Bambini sotto i 14 anni non hanno accesso nella sauna.
  • 1 posto macchina in garage alt. max. 2,20 metri .(per ogni macchina in piu´a camera non si garantisce un parcheggio e viene applicato un costo di € 20,00 al giorno).
  • Solo d´inverno: Skiroom videosorvegliato con 1 armadio a camera per custodire gli sci con scalda scarponi,
  • Val Gardena Mobil Card (uso gratuito di tutti gli Skibus e pullman pubblici in Val Gardena)
  • Val Gardena Active estate e inverno
  • Terrazzo con giardino e sedia a sdraio

 

Imposta di soggiorno

Per tutte le persone di età superiore ai 14 anni viene calcolata in tutti gli esercizi alberghieri altoatesini l'imposta di soggiorno pari a € 2,00 per persona e notte. L'imposta non è compresa nel prezzo delle camere.

Riduzione e sconti

Riduzione 3 e 4 persona con letti aggiunti (2 paganti pieni per camera) :

  • fino a 2 anni € 10,00 ( non vengono preparate papette a parte )
  • da 2 a 6 anni - 50 %
  • da 6 a 12 anni -30 %
  • da 13 anni in su - 20 %

Doppia uso singola

Supplemento tra +50 % e +70% del prezzo giornaliero a persona in base al periodo

 

Cani e animali

Siamo spiacenti , ma non sono ammessi cani o altri animali .

 

La caparra confirmatoria e` considerata una garanzia per la conferma della camera per entrambe le parti :

Consideriamo impegnative solo prenotazioni accompagnate da una caparra confirmatoria del 30% del prezzo della camera.

 

1) Condizioni speciali storno viaggio per COVID

Ci rendiamo conto che al momento previge l'insicurezza, ma sappiamo anche che tanti non vedono l'ora di ripartire e andare in vacanza. Per venirVi incontro in questo momento particolare abbiamo adeguato la nostra politica di cancellazione per l´inverno 21/22

• cancellazione gratuita e´possibile fino a 40 giorni prima dell'arrivo.

• cancellazione gratuita in ogni momento per chiusura regioni, contrazione COVID 19 o impedimento all´apertura da parte nostra del hotel.

La caparra verra´trasformata in un voucher per un prossimo soggiorno entro un anno.

 

2) Condizioni storno viaggio che non hanno a che vedere con il Covid

In caso di disdetta della prenotazione la caparra confirmatoria non verrà rimborsata e verranno applicate i seguenti oneri di storno (vedasi art. 7 CGC):

fino a 40 giorni: la caparra confirmatoria verra´accreditata per max. 1 anno per un soggiorno minimo di 4 notti.

- da 39 giorni fino a 20 giorni prima della data di arrivo: il 50 % del totale preventivato;

- da 19 giorni fino a 7 giorni prima della data di arrivo : il 70 % del totale preventivato;

- meno di 8 giorni che precede la data di arrivo o in caso di mancata presentazione („no-show") è dovuto il 100 % del prezzo preventivato.

La disdetta deve essere effettuata con dichiarazione scritta e ricevuta dall' albergatore entro i termini sopra menzionati .

 

Buono a sapersi

Check-in: Nel giorno d'arrivo le camere saranno a vostra disposizione dalle ore 14.00 in poi.

Late Check-In dopo le ore 22.30: solo con accordi presi e al costo di € 30,00 a camera.

Check-out: Nel giorno di partenza le camere devono essere liberate entro le ore 10.00.

Cene o colazioni non godute: Eventuali pasti non goduti non verranno detratti dal conto finale.

Garage :1 posto macchina in garage gratis .alt. max.2,20 metri .(per ogni macchina in piu´a camera non si garantisce un parcheggio e viene applicato un costo di € 20,00 al giorno).

 

 

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Condizioni Generali

Nel link sottostante potete leggere le nostre condizioni generali.

Assicurazione storno viaggi

Al momento non sono valide queste condizioni storno viaggio ma quelle sopra indicate.

Cancellazioni: in caso di cancellazione della prenotazione, verranno addebitati i seguenti oneri di storno (vedasi art. 7 CGC). Con il versamento della caparra confirmatoria si accetta seguenti condizioni storno viaggio.

  • Fino a 40 (quaranta ) giorni prima del giorno d´arrivo la caparra confirmatoria verra´ trattenuta per un soggiorno di minimo 4 notti entro un anno.
  • Da 39 a 20 giorni prima del giorno d´arrivo verra´addebitato il 50 % dell´importo della camera.
  • Da 19 a 8 giorni prima del giorno d´arrivo verra´addebitato il 70 % dell´importo della camera.
  • Da 7 giorni prima del giorno d´arrivo e " no show " verra´addebitato il 100% dell´importo della camera.

Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Una partenza ritardata, l'annullamento o l'interruzione del vostro soggiorno, potrebbero fare scaturire delle penalità a Vs. carico. Per evitare tali spese, Vi suggeriamo di stipulare l'assicurazione storno viaggi. In questi casi, L'Europäische si assumerebbe suddette spese.  

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr/